利用条件

利用規約

この利用規約は、弊社がＥメール、電話、オンラインで直接的、間接的（ディストリビューター利用）に提供する全てのサービスに適用され、必要に応じて修正される場合があります。弊社のウェブサイトまたはその他のプラットフォームを通じてアプリケーションへアクセス、閲覧、利用した場合、またはご予約手続きを行った場合、お客様は以下に定められた利用規約（個人情 報保護方針を含む）を読み、理解し、同意したものとします。
このウェブサイトのページ、ページ上のコンテンツと基盤、このウェブサイトとページで提供するオンライン予約や購入サービス（以下「サービス」）は、ANONE （「anone.cz, puraha.cz 」、「弊社」または「弊社の」、「当」）が所有、運営、提供し、以下に明記された利用規約に基づいて、商業目的ではなく、個人的な目的の利用にのみ提供するものとします。

1. サービスについて
弊社は、あらゆるタイプの一時的なサイトでチェコで行われているコンサート、オペラ、劇、などの公演のチケット；　バス、電車、専用車の乗車券、レストラン予約、観光サービスの予約か購入サービス、他のサービスを提供しています。ANONE.czを利用し予約や購入をご利用される場合、お客様は当該施設の提供者と直接に（法的拘束力を持つ）契約を交わしたものとします。 ご予約や購入が完了した時点以降、弊社はご予約や購入情報を当該宿泊施設に伝達し、またお客様に予約確認書メールを当該宿泊施設に代わり送信し、弊社の役割はお客様と当該宿泊施設の仲介のみを務めるものとします。 弊社がサービスを提供する際に弊社が表示する情報は、パートナーから提供された情報に基づいています。ホテルはエクストラネットへアクセスし、弊社サイト上に表示されている料金、その他の情報を最新の内容にアップデートする責任を全面的に持つものとします。弊社は相応の技術と注意を持ってサービスを提供していますが、全ての情報が正確、完全、適正であるかを確認したり保証するものではなく、弊社は（誤植や明らかな間違いを含む）誤り、（サイトなどのいかなる（一時的・部分的な）故障、修理、アップグレード、メンテナンスなどによる）サービスの中断、不正確で誤解を招く、真実ではない情報や情報の不伝達にも責任を負うものではありません。当サイトに表示される記述や情報（料金や空室状況を含む）については各ホテルが常に責任を持つものとします。当サイトはホテルの客室、サービスレベル、評価などを推薦したり推奨するものではありません。
弊社のサービスは個人の非商業的な目的のみのご利用のために提供しています。いかなる商用/競争の活動や目的に、当サイト上で提供している内容や情報、ソフトウェア、製品、サービスを転売、ディープリンク、利用、コピー、モニター（スパイダー、スクレイプ等）、ディスプレイ、ダウンロード、複製することは禁止されています。

2. 料金
当サイトで表示される料金はチェコ・コルナ（CZK）です。当サイトまたは予約確認書に異なる条件が記されていない限り、料金には付加価値税（VAT）やその他の税金が含まれています。
通貨換算ツールで表示される金額はリアルタイムの正確な金額ではなく、実際の料金は異なります。通貨換算ツールは参考のためにのみご利用ください。通貨換算ツールはKomercni banka のデーターを使用します。
誤植を含む明らかな誤り・誤記がある場合、これらは拘束力を有しません。
特別オファーやプロモーションは、そのように明記されます。

3. プライバシー
ANONEは、お客様のプライバシーを最大限に尊重しています。貰ったデーターを注文、予約や振込みのために使用します。

4. クレジットカードと銀行振込について
支払いは第三者の支払い処理機関を通じて安全に処理され、お客様のクレジットカード、デビットカードまたは銀行口座のいずれかからANONEの銀行口座へ振替が行われます。

5. キャンセル
購入や予約される際、お客様はサービス施設規定の関連するキャンセル・ノーショーポリシーを受諾し、それに同意するものとします。またご利用になるホテルの予約や滞在（サービスや商品を含む）に適用される追加利用条件にも同意するものとします（宿泊施設の提供者による利用条件は当該施設から入手可能）。各宿泊施設の通常のキャンセル・ノーショーについての基本ポリシーは、当サイトの宿泊施設のインフォメーションページに表記されています。特定の料金や特別オファーなどキャンセルや変更ができないご予約もありますのでご注意ください。ご予約の前に、基本ポリシーとは異なる特別条件などについて、サービス内容や料金の詳細を十分にご確認ください。頭金の支払い、または（一部または全額の）前払いを必要とする予約は、宿泊施設と当該予約に関する支払いポリシーに基づき、指定日までに指定金額（または一部残額）の支払いが満了しなかった場合、事前の予告・警告なしにキャンセルされる場合があります。支払いの遅延、クレジットカード、デビットカードまたは銀行口座情報の間違い、無効なクレジットカードまたはデビットカード情報の提供、銀行口座の残額不足についてはお客様の責任となり、（返金不可の予約に対して）既に支払われた金額の返金は一切できかねますのでご注意ください（宿泊施設からの了承があった場合、または支払い（又は前払い）についてのポリシー欄に記載があった場合を除く）。
ご予約の内容照会、変更、キャンセルをご希望の際は、メールでお送りする予約確認書を参照の上、記載されている手順に従ってください。

6. 注文と通信
ご予約完了に伴い、お客様は、チケット、乗車券、予約書情報や予約と目的地に関連した特定の情報・オファー（Eメール）を受け取ることに同意するものとします。ANONEはご注文したサービスの手配を出来ない場合、お客様に出来るだけ早くEメールで連絡します。送信後の48時間はEメールが受け取れれたと読まれたと考えます。注文後の48時間はEメールが受け取れれたと読まれたと考えます。Eメールのコピー、特に送られたチケット、予約などを弊社が保存します。保存したコピー、送られた時間などの情報をクレームの時に使用します。

7. 免責事項
本利用規約に定められた限度を条件として、また法で認められている範囲内で、弊社のサービスにおいて、弊社の責務不足に起因しお客様が直接的な損害を受けたまたは支払った場合に限り、（1回の出来事または一連の出来事に関わらず）予約確認書に明記された料金合計を上限とした料金の責任を負うものとします。
ただし、また法で認められている範囲内で、以下の場合には弊社もしくは弊社の役員、取締役、従業員、代理人、子会社、アフィリエイト会社、ディストリビューター、アフィリエイト（販売）パートナー、ライセンシー、代理店、または製作、スポンサー、宣伝に携わる者、またはサイトとそのコンテンツを提供する者は責任を負うものとしません。 （i）いかなる懲罰的・特別・間接的・派生的な損失・損害、いかなる製品・利益・収入・契約の損失、善意・信用の損失・損害、請求の損失による場合 （ii）当サイトに表示された料金、評価などのいかなる不正確な情報による場合（iii）パートナーによって提供されたサービスや商品の場合（iv）当サイトの使用、使用不可、遅延に関連するか否かに関わらず起こったいかなる直接的・間接的・懲罰的・派生的な損失・損害を受けたり、支払った場合（v）パートナー（従業員、取締役、役員、代理人、代表者またはアフィリエイト会社）に起因する（全体的または部分的に）適法行為、誤り、不履行、重過 失、故意の不正行為、不作為、不実行、不当表示、不法行為、無過失責任によるいかなる人身の怪我、死亡、財産損害または（直接的・間接的・特別・懲罰的・ 派生的な）その他の損害・損失・費用があった場合。これにはいかなる（部分的なものを含む）キャンセル、オーバーブッキング、ストライキ、不可抗力または 弊社のコントロールの及ばない出来事を含みます。
お客様が宿泊された宿泊施設が客室料金を請求する（または請求した）場合、あるいは弊社が客室料金の決済処理を行った場合、宿泊施設が宿泊料金合計に課税される税金の徴収、源泉徴収、送金、納付に関する一切の責任を負うことにお客様は同意したものとします。Puraha.czは宿泊料金合計に課税される税金の徴収、源泉徴収、送金、納付に関する一切の責任を負いません。

8. 知的財産権
特別に明記されていない限り、弊社のサービスや当サイトの利用に必要となるソフトウェアや当サイトの資料・情報・内容などの著作権を含む知的財産権は、Petr Polákまたは供給会社、提供会社に帰属します。
Petr Polákは、当社がサービス（ゲストレビューおよび翻訳されたコンテンツを含みます）を提供しているウェブサイト（インフラストラクチャーを含む外観も含みます）に関するすべての権利、権原、利益（すべての知的財産権の）を独占的に保持しています。書面において別途合意している場合を除いて、当社は、スクレイピング、コピー、リンク（ハイパーリンク/ディープリンク）、発行、PR、マーケティング、利用、統合、結合、あるいはコンテンツおよびブランドの利用を許可していません。当社のコンテンツを部分的またはすべて使用・統合したり、あるいはコンテンツ、ウェブサイト内のいかなる知的財産権を所有している場合、Petr Polakにそのような知的財産権をここに割当、転送、設定する必要があります。不正使用または前述の行為に該当する行動があった場合、当社の知的財産権（著作権およびデータベース権を含みます）への物質的な侵害があったものとみなします。

9. その他
法で認められている範囲内で、弊社のサービスに関するこの利用規約と規定はオランダ法に基づいて構成・行使されます。この概括的な利用規約や弊社のサービスの範囲外の異議の申し立てはチェコ共和国のプラハ西の管轄法廷へご提出ください。
本利用規約の原文であるチェコ語版は、他の言語に翻訳されている場合があります。チェコ語利用規約の翻訳版（下の文章）は、便宜のためのみの社内向け翻訳で、翻訳版からはいかなる権利も派生しません。本利用規約のチェコ語版と他言語の翻訳版の間に論争、不整合、または矛盾があった場合は、法で認められている範囲内で、チェコ語版が適用、優先され、最終的に依拠すべきものとなります。チェコ語版は弊社のウェブサイト（英語を選択）にて閲覧可能です。または書面でのご請求に応じてお送りします。
本利用規約のいずれかの条項が無効または拘束力がないか、またはそのような状態になったとしても、本規約の他の全ての条項は当事者に対して拘束力を保持するものとします。その場合、かかる無効または拘束力のない条項が、それにもかかわらず、適用法の許容する最大限の範囲で履行されるものとし、および可能な 限り本契約の内容および目的において、無効または拘束力のない条項と類似の効果を有する条項に最低限でも同意するものとします。
10. ANONE.cz とPURAHA.czおよび関連会社について

この観光情報、オンライン予約、やオンライン購入サービスは、 チェコ共和国の法律に基づき設立された私立会社Petr Polak が提供しています。オフィスの所在地はPolitických vězňů 699, Horoměřice 252 62です。オランダ商工会議所の登録番号は45836175、VAT登録番号はCZ7205170687です。

Všeobecné podmínky　（チェコ語利用規約）

Tyto smluvní podmínky, se vztahují na všechny naše služby, které jsou poskytovány přímo nebo nepřímo (prostřednictvím distributorů) on-line, přes mobilní zařízení, e-mailem nebo telefonicky. Navštívením a prohlížením naší webové stránky, jejím použitím nebo použitím jakékoli naší aplikace přes libovolnou platformu (dále společně označovány jako "webová stránka"), a/nebo provedením rezervace potvrzujete, že jste si přečetl/a níže uvedené smluvní podmínky (včetně prohlášení o ochraně soukromí), a že jste jim porozuměl/a a, že s nimi souhlasíte.
Stránky: anone.cz, puraha.cz respektive: www.anone.cz, www.puraha.cz (dále jen portály), jejich obsah i infrastruktura, a služba rezervací nebo nákupů poskytovaná na těchto stránkách a prostřednictvím webové stránky (dále "služby") jsou vlastněny, provozovány a poskytovány společností ANONE (dále "společnost ANONE" nebo "my") pouze pro osobní, nekomerční účely a podléhají níže uvedeným smluvním podmínkám.

1. Rozsah našich služeb
Prostřednictvím webových stránek poskytujeme on-line platformu, přes kterou mohou návštěvníci nakoupit nebo zarezervovat koncerty, divadelní a operní představení, restaurace, turistické prohlídky, dopravu osob, jízdenky na vlak a autobus a podobné služby v České republice. Rezervací nebo nákupem prostřednictvím portálů vstupujete do smluvního vztahu s poskytovatelem služby nebo služeb, kterou nebo které si rezervujete nebo platíte. Od okamžiku, kdy provedete rezervaci nebo nákup, jednáme výhradně jako prostředník mezi vámi a poskytovatelem.
Při poskytování služeb zveřejňujeme informace, které jsou založeny na informacích poskytnutých jednotlivými poskytovateli. Přestože při vykonávání služeb zapojujeme přiměřenou péči a schopnosti, neověřujeme, a proto vám nemůžeme zaručit, že všechny informace o jednotlivých službách jsou přesné, úplné a správné. Také nemůžeme nést odpovědnost za chyby (včetně prokazatelných a typografických chyb), přerušení (z důvodu jakéhokoli dočasného a/nebo částečného selhání, opravy, aktualizace nebo údržby naší webové stránky apod.), nepřesné, zavádějící nebo nepravdivé informace a nedodání informací. Naše webová stránka by neměla být považována za doporučení nebo potvrzení kvality, úrovně služeb.
Služby poskytujeme pouze pro osobní a nekomerční účely. Proto nikdo nesmí bez písemného svolení, užívat, kopírovat, zobrazovat, stahovat a reprodukovat obsah, informace, software, produkty a služby dostupné na našich platformách za jakýmkoli komerčním nebo konkurenčním účelem.

2. Ceny
Ceny na našich stránkách jsou uvedené v českých korunách CZK. Ceny na platformách uvádíme za služby v nastavených podmínkách, včetně DPH i všech ostatních daní. U některých cen je zahrnut poplatek za zprostředkování.
Přepočet měn uvedený v závorce slouží pouze k informačním účelům a neměl by být považován za přesný a aktuální; skutečné částky mohou být jiné. K přepočtu měn dochází automaticky na základě dat Komerční banky a.s.
Evidentní chyby a nepřesnosti (včetně překlepů) nejsou zavazující.
Všechny speciální nabídky jsou patřičně označeny.

3. Soukromí
ANONE respektuje vaše soukromí. Obdržená data a údaje slouží výhradně k uskutečnění objednávky, platby nebo rezervace.

4. Kreditní karta
Platba je bezpečně zpracována a odvedena přímo z Vaší kreditní/debetní karty nebo bankovního účtu na bankovní účet společnosti ANONE, která z těchto prostředků, po odečtení případného poplatku hradí výhradně objednané služby jednotlivých poskytovatelů.

5. Zrušení objednávky
Provedením rezervace, nebo nákupu souhlasíte s příslušnými storno podmínkami a dalšími podmínkami související s příslušnou službou. Všeobecné podmínky v případě storna a neúčasti na příslušné službě jsou k dispozici na naší webové stránce. Upozorňujeme Vás, že určité služby nenabízejí možnost storna nebo změny. Zkontrolujte si prosím podrobně informace o službě a podmínkách před vytvořením rezervace nebo nákupem služby. Za zpožděné platby, neúplné platby nesprávné údaje banky, debetní nebo kreditní karty, neplatnou kreditní / debetní kartu nebo nedostatečné finanční prostředky nesete riziko Vy a proto nebudete mít nárok na vrácení jakékoliv (nevratné) předplacené částky.

6. Objednávka a korespondence
Dokončením rezervace a nákupu souhlasíte s tím, že od nás obdržíte e-mail s rezervací, jízdenkou nebo vstupenkou ve formátu PDF. V případě, že společnost ANONE nebude schopná zajistit rezervovanou, nebo koupenou službu u poskytovatele, bezprostředně informuje klienta prostřednictvím e-mailu a zrušíme platbu v plné výši.
E-mail považujeme za doručený a přečtený 48 hod. od data a času odeslání. Nedostaneme-li informaci e-mailem do 48 hodin od objednání, že E-mail nedorazil, považujeme ho za doručený a přečtený. Kopie emailů – zejména pak odeslané vstupenky, rezervace apod. společnost archivuje. Takto archivované kopie slouží k řešení případných reklamací.

7. Prohlášení o vyloučení odpovědnosti
V souladu s omezeními stanovenými v těchto smluvních podmínkách a v rozsahu povoleném zákonem odpovídáme pouze za přímé škody, které jste skutečně utrpěl/a, zaplatil/a nebo které vám vznikly v souvislosti s prokazatelnými nedostatky při plnění našich povinností souvisejících s poskytováním služeb, a to do celkové výše celkové ceny vaší rezervace, jak je uvedena v potvrzovacím e-mailu (ať už jde o jeden případ, nebo řadu souvisejících případů).
V rozsahu povoleném zákonem, my ani kterýkoliv z našich úředníků, ředitelů, zaměstnanců, zástupců, dceřiných společností, přidružených společností, distributorů, přidružených (distribučních) partnerů, licencovaných partnerů, agentů a jiných účastníků podílejících se na tvorbě, sponzorování a propagaci stránky a jejího obsahu jiným způsobem však nebude odpovědný za a) jakoukoli trestní, zvláštní, nepřímou nebo následnou ztrátu nebo škodu, výrobní ztrátu, ušlý zisk, ztrátu příjmů, ztrátu smlouvy, ztrátu nebo škodu na dobré pověsti nebo reputaci, ztrátu nároku, b) jakoukoli nepřesnost týkající se (popisných) informací (včetně cen, dostupnosti a klasifikace) o službách na našich webových stránkách, c) služby poskytnuté nebo produkty nabízené našim partnerům, d) žádné (přímé, nepřímé, následné nebo trestní) škody, ztráty nebo náklady, které jste utrpěl/a, které vám vznikly nebo které jste zaplatil/a na základě, jako důsledek nebo v souvislosti s užíváním, neschopností užívat nebo prodlením naší webové stránky nebo e) jakékoli (osobní) zranění, smrt, poškození majetku nebo další (přímé, nepřímé, zvláštní, následné nebo trestní) škody, ztráty nebo vynaložené či zaplacené náklady, ať už v důsledku (právních) úkonů, chyb, porušení, (závažné) nedbalosti, úmyslného pochybení, opomenutí, neprovedení úkonu, nesprávné interpretace, přečinu nebo přesně vymezené odpovědnosti, kterou lze (zcela nebo částečně) přičíst kterémukoliv z našich obchodních partnerů (jejich zaměstnancům, ředitelům, členům představenstva, jednatelům, zástupcům nebo přidruženým společnostem), jejichž produkty nebo služby jsou (přímo či nepřímo) nabízené nebo zveřejněné na naší nebo prostřednictvím naši webové stránky, včetně odpovědnosti za (částečné) zrušení rezervace, překročení rezervační kapacity, stávky, zásahu vyšší moci nebo jiných událostí mimo naši kontrolu.

8. Práva duševního vlastnictví
Pokud není uvedeno jinak, vlastní software požadovaný pro naše služby, nebo k dispozici a užívaný na naší webové stránce, a práva duševního vlastnictví (včetně autorských práv) obsahu a informací naší webové stránky Petr Polák, jeho dodavatelé nebo poskytovatelé.
Petr Polák je výhradním vlastníkem všech práv, právních nároků a podílů webové stránky, kde je služba k dispozici, nejste proto, bez jeho výslovného svolení ve psané formě, oprávněni kopírovat, provádět web-scraping, vytvářet odkazy (hypertextové / přímé), publikovat, propagovat, integrovat, používat, kombinovat, sdílet nebo jakýmkoliv jiným způsobem využívat obsah. Jakékoliv nezákonné použití nebo jakékoliv výše zmíněné jednání nebo chování bude považováno za vážné porušení práv duševního vlastnictví (včetně autorských práv a autorských práv vztahujících se na databáze)

9. Různé
Tyto smluvní podmínky a poskytování našich služeb se v rozsahu povoleném zákonem řídí a je v souladu s nizozemským právem a jakýkoli spor vzniklý v souvislosti s těmito smluvními podmínkami a našimi službami bude předložen výhradně příslušnému soudu pro Prahu-západ, v České republice.
Původní verze těchto smluvních podmínek v českém jazyce byla přeložena do dalších jazyků. Přeložené verze jsou pouze informační a nevážou se na ně žádné právní povinnosti. V případě nesrovnalostí, pokud jde o obsah nebo interpretaci těchto smluvních podmínek, nebo rozpornosti české verze smluvních podmínek a verze přeložené do jiného jazyka, jsou za platné, směrodatné a rozhodující v rozsahu povoleném zákonem považovány smluvní podmínky v češtině. Česká verze je k dispozici na naší webové stránce nebo vám ji můžeme poslat na základě vaší písemné žádosti.
Pokud se jakákoli část těchto smluvních podmínek stane neplatnou, právně neúčinnou nebo nezavazující, ostatní části těchto podmínek platnosti nepozbývají. V takovém případě se nicméně bude neplatné ustanovení prosazovat v plném rozsahu dle příslušného zákona a vy přijmete opatření s podobným účinkem, který mělo neplatné, právně neúčinné nebo nezavazující opatření, v souladu s obsahem a účelem těchto smluvních podmínek.

10. O společnosti ANONE.cz a PURAHA.cz a servisních společnostech
Služba on-line rezervace a nákup je poskytována fyzickou osobou Petrem Polákem - POLO, která podléhá právu České republiky, své sídlo má na adrese Politických vězňů 699, Horoměřice 252 62, a je zapsána v živnostenském rejstříku pro prahu západ pod registračním číslem 45836175, Registrační číslo pro DPH je CZ7205170687.